Os procedimentos analíticos de controle de qualidade são medições estatísticas que uma empresa implementa para determinar o quão bem ela produz bens de forma consistente. Os fabricantes usam esses procedimentos para garantir que sua qualidade corresponda às expectativas do cliente e ao padrão atual dos produtos vendidos no mercado. Os procedimentos analíticos de controle de qualidade exigem que as empresas obtenham uma amostra de uma população maior de mercadorias, apliquem um regime de testes, ajustem os procedimentos de produção para corrigir problemas e treinem os funcionários adequadamente.
Procedimentos específicos de controle de qualidade vêm do tipo de produto que uma empresa produz e dos processos usados na produção. Por exemplo, o custeio de ordem de serviço rastreia o uso de materiais diretos e mão de obra para cada trabalho ou projeto individual produzido. Os procedimentos analíticos de controle de qualidade podem ser mais difíceis de implementar para esses fabricantes, pois cada projeto é ligeiramente diferente. Em vez de comparar o projeto com as diretrizes históricas, os gerentes de controle de qualidade geralmente adotam uma abordagem analítica para medir o projeto em relação aos padrões de produção da empresa oferecidos aos clientes.
Os sistemas de custeio de processo são mais adequados para procedimentos analíticos de controle de qualidade. A empresa produz mercadorias em grandes lotes de mercadorias homogêneas em um sistema de produção em massa. Para garantir que os produtos em um grande lote ou população atendam ou excedam os padrões de produção, a empresa implementará procedimentos de controle de qualidade em cada processo.
Como é improvável testar todos os bens produzidos em um sistema de custeio por processo, os fabricantes devem selecionar uma amostra. A amostragem aleatória é melhor; isso pode resultar na retirada de cada terceiro item produzido ou na coleta de dois galões de líquido de um lote de 100 galões. Com a amostragem aleatória, as empresas precisam garantir que testam cada lote seguindo os mesmos procedimentos de amostragem. Se a técnica de amostragem não refletir com precisão o grande lote da população, as técnicas de amostragem precisam de ajustes.
Os procedimentos de teste para controle de qualidade analítico representam a linha de base básica em termos de aprovação ou reprovação. Os produtos podem ser comparados a um produto perfeitamente produzido ou a um teste químico para garantir que o líquido produzido corresponda aos níveis adequados esperados pela empresa. Os fabricantes podem ter um bando de testes que aumentam se o lote falhar nos primeiros testes. Isso garante que o fabricante não jogue fora um lote devido a um teste de controle de qualidade falso positivo.
Embora os procedimentos analíticos de controle de qualidade ajudem a manter a qualidade do produto, também representam um momento de aprendizado para os funcionários. Proprietários e gerentes podem precisar recalibrar seus equipamentos de produção ou treinar funcionários sobre como usar o equipamento. De certa forma, os testes de controle de qualidade permitem uma inspeção interna para encontrar erros de produção. Deixar de resolver o problema real por trás dos controles de qualidade ruins continuará resultando em produtos mal produzidos.